Возврат и обмен товара
Интернет-магазин Geotextile.kiev.ua работает в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
Условия возврата и обмена
Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения заказа при соблюдении следующих условий:

• товар не был в эксплуатации;
• сохранен товарный вид, потребительские свойства и комплектность;
• отсутствуют механические повреждения;
• сохранена оригинальная упаковка;
• имеются документы, подтверждающие покупку.

Товары, изготовленные под заказ
Товары, изготовленные по индивидуальному заказу покупателя, обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления производственного брака или несоответствия заказу.
Возврат товара ненадлежащего качества
Если в товаре обнаружен производственный дефект или товар не соответствует заказу, покупатель имеет право на:

• замену товара;
• устранение недостатков;
• возврат денежных средств.

Рассмотрение обращения производится после получения товара и проверки его состояния.
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо по согласованию сторон.
Срок возврата денежных средств составляет до 7 банковских дней после подтверждения возврата.
Доставка при возврате
Если причиной возврата является производственный дефект или ошибка магазина, расходы по доставке оплачивает продавец.
Если возврат осуществляется по инициативе покупателя при отсутствии недостатков товара, расходы по доставке оплачивает покупатель.
Контактная информация
По вопросам возврата и обмена обращайтесь:
Geotextile.kiev.ua
Адрес для самовывоза и возврата:
г. Киев, ул. Сортувальна, 17
Телефон: +38 (063) 506 99 69
Email: geotexstile@gmail.com